Conditions Générales de Vente
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE ET CONTACT
1.1 Préambule
Les conditions générales qui suivent visent à définir le cadre juridique qui s’applique dans les relations entre :
– Jennifer Bloom, Société par actions simplifiées, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 894689579, et dont le siège est situé 38, rue de l’Abbé Jean Glatz, 92270 Bois-Colombes
– et toute personne visitant ou effectuant un achat sur le site www.jenniferbloom.fr.
Elles ont pour objet de définir les droits et les obligations réciproques des deux parties dans les différentes étapes de commande d’un ou plusieurs articles.
Toute personne s’inscrivant sur le site devra obligatoirement adhérer à ces conditions générales de vente et ainsi les accepter sans réserve.
Aucun achat ne pourra être effectué sur le site sans avoir au préalable accepté ces conditions.
Les conditions générales de vente sont librement accessibles en cliquant sur la rubrique « Conditions générales de vente » figurant en bas de l’écran.
1.2 Contact et identification du vendeur
Pour toute question, vous pouvez contacter Jennifer Bloom à l’adresse contact@jenniferbloom.fr.
Ce site est hébergé par OVH et a été réalisé par Jennifer Bloom.
1.3 Modifications des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont celles applicables au 1er avril 2021.
Jennifer Bloom se réserve le droit de les modifier ou de les adapter à tout moment sans préavis.
Ainsi, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur le jour de la commande.
Aussi, l’utilisateur du site est invité à les consulter avant chaque achat car toute commande vaut acceptation sans réserve des Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 2 : CONTRAT
2.1 Conditions pour effectuer une commande
Les articles exposés sur le site ne sont proposés à la vente qu’aux personnes physiques non commerçantes.
Tout utilisateur du site déclare avoir la capacité juridique lui permettant d’effectuer une commande sur le site et lui permettant d’utiliser une carte bancaire.
2.2 Produits et disponibilité
Les produits vendus sont photographiés et décrits de la manière la plus fidèle et la plus exacte possible. Toutefois des erreurs ou omissions sont possibles. De même, en fonction du navigateur Internet ou de l’écran utilisé, les couleurs des articles pourraient ne pas correspondre aux couleurs réelles.
Les produits vendus sont ceux qui sont décrits et visibles sur le site. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles affichés sur le site.
Jennifer Bloom se réserve le droit de retirer de la vente, à tout moment, tout article présent sur le site jenniferbloom.fr et/ou de remplacer ou modifier toute information associée aux Articles figurant sur ce site. Tout produit épuisé sera signalé. Toutefois, la disponibilité et la livraison d’un produit ne sont garanties que par l’envoi d’un e-mail de confirmation de votre commande.
En cas d’indisponibilité d’un produit dès lors que la commande est déjà passée et confirmée, un e-mail informera le client. Tout ou partie de sa commande sera annulée et il sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours ouvrés sous forme de recréditation de sa carte bancaire. Les articles disponibles commandés dans le même temps ne pourront quant à eux faire l’objet d’une annulation.
Les photos d’illustrations utilisées sur ce site sont la propriété de Jennifer Bloom, tous droits de reproductions réservés. Elles peuvent faire apparaître dans les fiches descriptives de chaque produit, conjointement, en situation, d’autres produits commercialisés sur ce site.
2.3 Commande
Toute commande implique une obligation de paiement.
Les commandes sont exclusivement reçues sur Internet après acceptation des présentes conditions générales de vente. Pour passer une commande sur le site www.jenniferbloom.fr, vous devez impérativement être inscrit(e). Lors de cette inscription, un identifiant et un mot de passe vous seront attribués.
Après avoir passé votre commande, un e-mail de confirmation vous sera adressé vous confirmant celle-ci.
Vous pouvez suivre votre commande sur le site www.jenniferbloom.fr rubrique » Suivi de votre commande « .
Votre commande comprendra une facture en euro que vos pourrez également télécharger suite à votre réception, dans la rubrique » Mes commandes « .
Toute commande est soumise à l’acceptation préalable de Jennifer Bloom et n’est définitivement confirmée qu’après la réception par le Client d’un e-mail confirmant l’expédition du ou des Articles. La disponibilité et la livraison d’un produit ne vont seront garanties que par l’envoi par nos soins d’un e-mail de confirmation après finalisation de votre commande. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
2.4 Paiement et sécurisation
Nous acceptons les cartes présentant le sigle « CB » et/ou portant la marque VISA ou EuroCard. Les MasterCard acceptées en France et les e-cartes bancaires sont également acceptées.
Pour le règlement par carte bancaire, le site jenniferbloom.fr vous garantit une parfaite sécurité de paiement grâce au système Stripe : une référence du paiement sécurisé sur Internet. Ce système est notamment utilisé par les plus grands sites français de commerce en ligne et par la majorité des banques.
L’ensemble des phases de paiement à réaliser entre l’acheteur et Stripe est entièrement crypté et protégé.
ARTICLE 3 : PRIX, DISPONIBILITÉ, LIVRAISON ET DOUANE
3.1 Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA Européenne et autres taxes applicables), incluant :
• les frais de traitements de votre commande
• tous frais d’emballage dans lesquels seront livrés chaque article commandé
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix sans préavis et à tous moments. Les produits déjà commandés seront facturés selon les tarifs au moment de l’enregistrement de votre commande.
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux, un code n’est utilisable que pour une seule commande. Le code promotionnel ne pourra pas être ré-utilisé lors d’un retour ou d’un échange.
3.2 Disponibilité et livraison
Le délai d’acheminement des produits est géré par le système postal. L’ envoi en lettre suivi assure normalement une livraison sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai d’envoi après accusé réception de votre commande par e-mail est d’une journée.
Les livraisons sont réalisées en France Métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Jennifer Bloom se réserve le droit d’annuler une commande en cas de situation particulière dans un pays.
Au moment de l’expédition du colis, l’acheteur recevra un e-mail de confirmation de l’envoi de son colis, avec un numéro de suivi qui lui permettra de le suivre en ligne sur le site de la poste https://www.laposte.fr/
Des incidents (grèves, blocage des réseaux routiers, …), des pertes au niveau des centres de traitement peuvent entraîner des retards. L’acheteur pourra nous les signaler en nous adressant un message via la rubrique « Contact » en rappelant son numéro de commande.
Jennifer Bloom décline toute responsabilité en cas de délais de livraison trop importants du fait des services postaux.
3.3 Droits de douane pour la Communauté Européenne
Les commandes étant expédiées à partir de la France, aucun droit de douane ne s’applique pour les livraisons dans la communauté Européenne.
ARTICLE 4 : PAIEMENT
4.1 Modalités de paiement possible
Vous pouvez effectuer le règlement par carte de crédit Visa/Mastercard.
Les informations pour effectuer le paiement (adresse, montant, ordre…) sont indiquées dans les pages de confirmation de commande et devront être respectées scrupuleusement pour que la commande soit traitée.
Les règlements par chèque ou mandat ne sont pas acceptés.
4.2 Refus de paiement et annulation de commande
Pour des raisons de sécurité, Jennifer Bloom se réserve le droit, de refuser des paiements et ainsi d’annuler des commandes :
• pour une adresse de livraison non référencée, dans des hôtels ou des boîtes postales
• en cas d’impossibilité de joindre la personne ayant passée la commande
• pour tout doute sur le bien fondé de la commande.
ARTICLE 5 : RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu’à votre prise de possession physique du produit livré une fois que vous en avez acquitté le prix.
ARTICLE 6 : RETOURS ET RÉTRACTATION
La priorité de Jennifer Bloom est de vous satisfaire.
Conformément aux dispositions des articles L121 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner un ou plusieurs articles, à vos frais et sans avoir à justifier du motif. Jennifer Bloom ne saurait être responsable de la perte d’un envoi de retour. Il vous appartient d’en assurer la traçabilité auprès des services postaux (envoi suivi, recommandé …).
Veuillez noter que les produits livrés ne doivent pas être utilisés et que les produits sur-mesure et personnalisés ne peuvent être retournés.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et annuler le contrat de vente, Jennifer Bloom vous remboursera le montant dépensé, à l’exception des frais d’envoi des articles commandés qui restent à votre charge, et à condition que les produits n’aient pas été portés ni endommagés, et rendus dans leur emballage d’origine.
Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servie à régler la facture initiale. Il n’est pas possible de remplacer ni d’échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande en ligne.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous communiquer votre décision de vous rétracter en nous contactant par e-mail.
ARTICLE 7 : ACCÈS AU SITE ET DROITS DE PROPRIÉTÉ
Nous vous accordons l’accès et l’utilisation du Site pour votre utilisation personnelle.
En aucun cas vous n’êtes autorisé à télécharger, reproduire, copier, vendre, exploiter ou à modifier tout ou partie de ce Site (notamment produits listés, descriptions, prix, téléchargement ou copie des informations utilisation de données, logiciels, extraits sonores, graphismes, images, textes, photographies, outils) sans notre autorisation écrite et expresse.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site jenniferbloom.fr. Le site dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Toutes les informations fournies lors de vos visites sur jenniferbloom.fr sont strictement confidentielles.
Jennifer Bloom s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles que vous nous communiquez.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Français.
Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence des juridictions Françaises.